fbpx

משלוחים

הגדרת מדיניות המשלוחים שלכם בצורה נכונה חשובה מאד בשביל תיאום ציפיות עם הלקוח בכל הקשור למחיר העסקה הסופי ולמועד האספקה של המוצרים.

מדיניות המשלוחים היא גם זו שלא מעט פעמים תקבע האם הלקוח בכלל יבחר להזמין מכם בהתאם לזמן האספקה, מחיר ואזור המשלוח.

תכנון והקמה נכונה של מערך משלוחים הוא חשוב מאוד לעסק המוכר אונליין, הרחבנו על כך רבות בכתבה על איך עושים משלוחים ונשארים רווחיים.

 

במדריך זה נלמד כיצד להגדיר משלוחים בחנות שלכם בצורה פשוטה ונוחה.

פתיחת עמוד הגדרות משלוח  

בעמוד הגדרות משלוח מופיעים כל סוגי המשלוחים הקיימים בחנותכם, ודרך עמוד זה מנהלים את אפשרויות המשלוח השונות.

כדי להגיע לעמוד הגדרות משלוח יש:

  • לוודא שאתם מחוברים למערכת כמשתמש עסקי
  • להכנס דרך לוח הבקרה לעסק אל לשונית הגדרות
  • ללחוץ על לשונית משלוח

האקדמיה של טריפו | הגדרות משלוחים | Treepo טריפו       

האקדמיה של טריפו | הגדרות משלוחים | Treepo טריפו

שאלות נפוצות

בעמוד הגדרות משלוח:

  • ללחוץ על – הוספת שיטת משלוח.

האקדמיה של טריפו | הגדרות משלוחים | Treepo טריפו

  • לבחור מהחלון הנגלל את סוג המשלוח הרצוי:
    • ״משלוח רגיל״ – מחיר קבוע למשלוח לאזור שנכתוב
    • ״איסוף עצמי״ – על ידי הלקוח מהחנות עצמה
    • ״משלוח חינם״ – נפתח רק בהזמנה מעל מחיר שמגדירים

האקדמיה של טריפו | הגדרות משלוחים | Treepo טריפו

  • לאחר הבחירה ללחוץ על – ״הוספת סוג משלוח״
  • לאחר מכן לשים את העכבר על שיטת המשלוח החדשה וללחוץ על – ״עריכה״

 עריכת שיטת משלוחהאקדמיה של טריפו | הגדרות משלוחים | Treepo טריפו

  •  לאפיין את המשלוח לפי הצורך:
    • להזין את כותרת המשלוח כפי שתרצו שתוצג ללקוח
    • להזין את המחיר למשלוח (ספרות בלבד)
    • במקרה של משלוח חינם – להזין את סכום ההזמנה שמעליו תבצעו את המשלוח בחינם (ספרות בלבד)

משלוח עד הבית לכל הארץ טריפוהאקדמיה של טריפו | הגדרות משלוחים | Treepo טריפו

  • כמות סוגי המשלוחים המומלצת היא עד 5, יותר מכך עלול לבלבל את הלקוח.
  • מומלץ שתהיה אפשרות לאיסוף עצמי.
  • מומלץ שתהיה אפשרות למשלוח חינם בקנייה מעל סכום מסויים כתמריץ לקניית מספר רב של מוצרים.
  • מומלץ לוודא כיסוי כל אזורי החלוקה הרלוונטים וכתיבתם בצורה ברורה ונוחה.
  • מומלץ להוסיף מועד הגעה אם הוא ביום ספציפי בשבוע.

האקדמיה של טריפו | הגדרות משלוחים | Treepo טריפו

משלוח במחיר קבוע הוא שיטת משלוח סטנדרטית המוגדרת לאזור חלוקה מסויים ובמחיר מסויים. 

ניתן להגדיר מספר משלוחים במחיר קבוע אם מעוניינים לתמחר אחרת משלוח לאזורים שונים.

הלקוח רואה את הכתוב בכותרת, לכן נדרש לכתוב שם במילים לאן מוגדר מחיר משלוח זה, לדוגמא – משלוח עד הבית לגוש דן.
מחיר המשלוח שכתוב תחת “מחיר” יתווסף בצורה אוטומטית לחישוב העלות הסופית של ההזמנה.

 

האקדמיה של טריפו | הגדרות משלוחים | Treepo טריפו

משלוח באיסוף עצמי הוא סוג משלוח חינמי שכן הלקוח מגיע לבית העסק לאסוף את המוצרים. 

מומלץ לנסח אותו כך – איסוף עצמי מ״מיקום העסק״, לדוגמה – איסוף עצמי מתל אביב.

הדגמת אפיון שיטת משלוח איסוף עצמיהאקדמיה של טריפו | הגדרות משלוחים | Treepo טריפו

 

זהו משלוח חינם המופיע רק אם הלקוח קונה מעל סכום מסוים, והוא נותן ללקוח תמריץ לקנות יותר כדי לקבל הטבה של משלוח חינם. 

מומלץ לחשב את עלות המשלוח של העסק לפי האזור, ולפיו להחליט איך לאפיין משלוח חינם, פירטנו על כך רבות בכתבה על משלוחים באקדמיה של טריפו

הסכום המינימלי שממנו המשלוח יופיע ללקוח, ניתן להגדרה בשדה המתאים.

 

הדגמת אפיון שיטת משלוח משלוח חינםהאקדמיה של טריפו | הגדרות משלוחים | Treepo טריפו

שאלות ותשובות נוספות

  • אם הוגדר משלוח חינם בקנייה מעל סכום מסויים והוא לא מופיע, ייתכן שהסכום הכולל בסל הקניות אינו מספיק בכדי שהוא יופעל, נסו להוסיף מוצרים ובדקו אם המשלוח מופיע
  • יתכן שבטעות השתנה סטטוס המשלוח הרלוונטי. ניתן להפעילו שוב בקלות על ידי לחיצה נוספת על מתג הסטטוס, ולוודא שהוא ירוק.

האקדמיה של טריפו | הגדרות משלוחים | Treepo טריפו